لقد وصف أرسطو، البشر بأنهم حيوانات سياسية. وبمصطلحات اليوم، فإن الترجمة أقرب إلى "حيوانات اجتماعية". تأتي كلمة بوليتيكون من الكلمة اليونانية بوليس، والتي تعني المدينة أو البلدة أو القلعة. من السهل البقاء على تواصل من أي وقت مضى، ولكننا نختار عدم ذلك: فالأسر تصبح أصغر، ويولد عدد أقل من الأطفال، وتتقلص دوائر أصدقائنا المقربين باستمرار. ومع القدرة على التواصل مع أي شخص في أي مكان على وجه الأرض، تضاءل أيضًا دافعنا للمشاركة في المجتمعات المحلية. ومع ذلك، اتضح أنه على الرغم من أننا نبدو متصلين، فإننا نشعر بالوحدة أيضًا. لقد ناقش علماء النفس وعلماء الاجتماع كثيرًا ميلنا إلى الوحدة. ومؤخرًا، انضم خبراء الاقتصاد إلى المحادثات لأن الأشخاص الوحيدين ينفقون أموالهم بشكل مختلف عن الأشخاص الاجتماعيين

جماعات الوحيدين: الوباء الاجتماعي في عصرنا

الصورة عبر Mark_Taylor66 على pixabay
الصورة عبر Mark_Taylor66 على pixabay

لم يتم فهم أسباب الوحدة بشكل كامل بعد. وغالبًا ما يُنظر إلى وسائل التواصل الاجتماعي بين المراهقين على أنها السبب الرئيسي للعزلة. ولكن ماذا عنا، نحن البالغين الذين بدأنا في التواصل الاجتماعي قبل وقت طويل من أن نتمكن من القيام بذلك على هواتفنا؟ إن التواجد حول الأشخاص الوحيدين يجعلك تشعر بالوحدة، وما قد يبدأ كنوبة قصيرة من الوحدة يمكن أن يتحول إلى عمر كامل من الشوق إلى الرفقة البشرية.والأشخاص الذين لديهم علاقات اجتماعية قوية هم أكثر عرضة للعيش حياة أطول وأكثر صحة وسعادة.وكما هو متوقع، كبار السن هم الأكثر وحدة فمع زيادة متوسط العمر، يقضي المزيد والمزيد من كبار السن سنواتهم الأخيرة بمفردهم ومعزولين، وهو ما يأتي مع مجموعة واسعة من المخاطر الصحية، وبداية الخرف هي الأكثر بروزًا. يشعر الشباب بالوحدة تقريبًا مثل نظرائهم الأكبر سنًا، مما يجعلنا نعتقد أننا في بداية هذا الوباء الاجتماعي. إن التنقل بين العمل والدراسة (انتقال الناس بعيدًا عن عائلاتهم بحثًا عن فرص عمل أفضل) يعني أننا جميعًا نعيش بعيدًا عن أقاربنا. ينتقل بعض الأشخاص أكثر من مرة خلال حياتهم المهنية، وفي كل مرة يتعين عليهم بناء علاقات اجتماعية جديدة. والعثور على أصدقاء جدد، و"فحصهم"، وبناء علاقات ذات مغزى يمكن أن يكون مرهقًا. لذا فإننا نبحث عن بدائل أسهل وأسرع

ADVERTISEMENT

كيف يغير الشعور بالوحدة عاداتنا الشرائية؟

الصورة عبر pasja1000 على pixabay
الصورة عبر pasja1000 على pixabay

إن أكثرنا حظًا يتعامل مع الشعور بالوحدة من خلال الإبداع. فنحن نحول تجربتنا إلى شيء جميل من خلال استبدال دفء المجتمع المتماسك بالإنتاج الإبداعي. ومع ذلك، لا يرى الجميع الإبداع كمهرب من الشعور بالوحدة. إن رد الفعل الأكثر شيوعًا هو إلقاء المال على المشكلة. وهناك علاقة واضحة بين الثروة والشعور بالوحدة. إذ يرتبط الدخل المرتفع بشكل منهجي بزيادة الشعور بالوحدة. وبما أن العالم بأسره يزداد ثراءً كل عام، فهل يمكننا شراء الرفقة؟ من الواضح أننا نستطيع. هناك بالفعل الكثير من الخدمات التي يمكنك استئجار صديق فيها. مقابل 40 دولارًا في الساعة، سيقضي معك وقتًا ممتعًا. يعود تاريخ أحجار الحيوانات الأليفة إلى سبعينيات القرن العشرين، وفي تطور أحدث للأحداث، بدأ الناس في التعامل مع الدمى القابلة للنفخ بالحجم الطبيعي كرفاق بشريين. أصبح العشاء المعلب لشخص واحد أكثر شعبية من أي وقت مضى. وفي عيد الحب هناك ارتفاعً في الإعلانات التجارية التي تدعو إلى حب الذات أو تستهدف الأشخاص العازبين. تنفق العلامات التجارية الكبرى ملايين الدولارات على الأبحاث، لذا فهي تعلم أن الوحدة يمكن الاستفادة منها. إن المستهلكين يبحثون عن:

ADVERTISEMENT

• الشعور بالانتماء، على الرغم من عدم كونهم جزءًا من مجتمع

• تجارب وخدمات ومنتجات كوسيلة لاستبدال الدوبامين الذي قد يتم إفرازه بخلاف ذلك عند الاستمتاع بصحبة الآخرين

• الشعور بالفهم

يشتري المستهلكون الوحيدون:

• الكثير من الترفيه.

• الحيوانات الأليفة وهي الأطفال الجدد والنباتات المنزلية وهي الحيوانات الأليفة الجديدة"

• تجارب سفر مختلفة: زاد السفر الفردي، لكن يبحث المسافرون عن مراكز ولقاءات ومجموعات ليكونوا جزءًا مؤقتًا منها في وجهتهم.

• السلع الفاخرة - نحن أكثر ثراءً من أي وقت مضى والسلع الفاخرة تساعد بطريقتين: ندلل أنفسنا في غياب شخص يقوم بذلك بالإضافة إلى ذلك، نشعر وكأننا ننتمي إلى مجتمع - مجتمع الأثرياء.

• الفيتامينات والمكملات الغذائية والأطعمة العضوية. لدينا عدد أقل من الأشخاص الذين يجب الاعتناء بهم، لذلك نعتني بأنفسنا بشكل أفضل.

ADVERTISEMENT

• خدمات المواعدة والتجارب المشتركة.

• الوحدة تدفع الناس إلى التسوق كثيرًا في محاولة لا هوادة فيها لملء الفراغ غير المادي بالممتلكات المادية.

كيف يمكن لشركتك أن تخدم عملائها بشكل أفضل في عصر الوحدة؟

الصورة عبر pcdazero على pixabay
الصورة عبر pcdazero على pixabay

كما سيخبرك معظم الأثرياء، ستكتشف في النهاية أن الأشياء المادية لا تملأ الفراغات غير المادية. لذا، دعنا نتحدث عن كيفية مساعدة عميلك دون استغلال شعوره بالوحدة بطريقة غير أخلاقية. هناك بعض الطرق لدعمهم ومساعدتهم على ملء هذا الفراغ ابدأ بالاهتمام الإضافي بالتخصيص: يسعى الناس بطبيعتهم إلى التواصل مع البشر الآخرين، ومؤخرًا، مع العلامات التجارية أيضًا. ويعني التخصيص أنك تولي اهتمامًا لاحتياجاتهم ورغباتهم ليشعروا بالاحتواء والقبول. سيتاجر معظم المستهلكين ببياناتهم الشخصية مقابل تجارب أفضل وأكثر تخصيصًا. الأمر متروك لك لاستخدامها بحكمة! قم ببناء تجارب رائعة، وليس مجرد منتجات رائعة. كل عملية شراء هي تجربة. وتجربة ممتعة. قم بجعل عميلك يشعر بالاحتواء والأهمية وبكونه جزءًا من المجتمع. عند الحديث عن المجتمعات، إذا لم تبدأ في بناء مجتمع بعد، فقد حان الوقت للقيام بذلك. يبحث الأشخاص الوحيدون عن تجارب شخصية في كل مكان، ولم تعد وسائل التواصل الاجتماعي العادية كافية. المجتمعات المتخصصة هي المستقبل. في غياب المجتمعات المحلية الملموسة، نكتفي بالتواصل مع أشخاص آخرين يشاركوننا اهتماماتنا الشخصية والمهنية. تلبي شركتك بالتأكيد أحد هذين الأمرين، لذا قم ببناء مجتمع حولها! لماذا؟ تذكر كلمات أرسطو: نحن حيوانات اجتماعية. لقد تغيرت الطريقة التي نتواصل بها اجتماعيًا منذ عصره ولكن حاجتنا إلى التواصل البشري لم تتغير. الوحدة أمر مزعج. إذا لم تكن تعاني منها الآن، فلابد أنك عانيت منها في مرحلة ما من حياتك. وربما ستعاني منها مرة أخرى.

ADVERTISEMENT

المزيد من المقالات