شهدت شركة كوداك، التي كانت ذات يوم عملاقًا في صناعة التصوير الفوتوغرافي، رحلة مليئة بالإنجازات والابتكارات، ولكنها انتهت في النهاية بسقوطها وإعلان إفلاسها عام 2012.

على الرغم من سقوطها، لا تزال كوداك موجودة اليوم كشركة أصغر بكثير، تركز على قطاعات أعمال مختلفة وتسعى جاهدة لاستعادة مكانتها من خلال الابتكار.

تُعتبر قصة كوداك درسًا قاسيًا في أهمية التكيف والابتكار في عالم سريع التغير. فشلت الشركة في مواكبة التطورات التكنولوجية وتغييرات سلوك المستهلك، مما أدى إلى سقوطها من على قمة صناعة التصوير الفوتوغرافي.

على الرغم من إعادة هيكلتها وتركيزها على بعض المجالات الجديدة، لا تزال كوداك بعيدة عن مجدها السابق. تُعدّ حكايتها بمثابة تذكير للشركات بضرورة التكيف مع التطورات الحديثة والاستثمار في الابتكار لضمان بقائها على المدى الطويل.

على الرغم من تطويرها لأول كاميرا رقمية محمولة عام 1975، إلا أنه أصابها التأخر في تبني التكنولوجيا الرقمية، ففشلت كوداك في إدراك ثورة التصوير الرقمي واكتفت بالتركيز على أفلامها وأنظمة التصوير الفوتوغرافي التقليدية.

اعتمدت الشركة على نموذج أعمال قديم يعتمد على بيع الكاميرات بأسعار رخيصة وتحقيق أرباح كبيرة من بيع الأفلام ومواد التطوير. مع ظهور الكاميرات الرقمية التي لا تتطلب أفلامًا، انهار هذا النموذج ولم تتمكن كوداك من التكيف بسرعة كافية.

فواجهت كوداك سلسلة من القرارات الإدارية الخاطئة، مثل الاستثمار بكثافة في تقنيات لم تنجح، وإهمال المنافسين الجدد، والفشل في حماية براءات اختراعاتها.

كما تميزت ثقافة الشركة بالمقاومة للتغيير والتعلق بالأفكار القديمة، مما أعاق عملية الابتكار والتكيف مع العصر الرقمي.

أدت استثمارات كوداك الفاشلة في مشاريع غير ناجحة، إلى تراكم ديون هائلة. أثقل هذا عبئًا ماليًا كبيرًا على الشركة، مما ساهم في انهيارها في النهاية.

• إعادة الهيكلة: بعد إفلاسها، خضعت كوداك لإعادة هيكلة شاملة شملت بيع العديد من أصولها والتركيز على قطاعات الأعمال الأكثر ربحية مثل طباعة الصناعات وبرمجيات التصوير.

• التركيز على الابتكار: تسعى كوداك الآن إلى استعادة مكانتها من خلال التركيز على الابتكار في مجالات مثل تقنيات الطباعة ثلاثية الأبعاد والذكاء الاصطناعي وBlockchain.

تُظهر قصة كوداك أهمية التكيف السريع مع التغيرات التكنولوجية وسلوكيات المستهلكين. كذلك أنه يجب على الشركات أن تظل مبتكرة وأن تطور منتجات وخدمات جديدة تلبي احتياجات السوق المتطورة. وأوضحت دور القيادة الرشيدة واتخاذ القرارات السليمة دورًا حاسماً في ضمان بقاء وازدهار الشركات على المدى الطويل.

لا توجد ضمانات للنجاح في عالم الأعمال، لكن من خلال تبني نهج استباقي يركز على التغيير والابتكار والقيادة الرشيدة، يمكن للشركات زيادة فرصها بشكل كبير في تجنب مصير "كوداك" وتحقيق النجاح المستدام في المستقبل.

ولكن في الوقت ذاته أشار عدة خبراء إلى ضرورة الأخذ بالأفكار التالية لتجنب السقوط والتكيف مع عالم الأعمال.

لتجنب مصير "كوداك" على الشركات اتباع خطوات أساسية...

1. احتضان التغيير والتكيف

• المراقبة المستمرة للتطورات: رصد التطورات التكنولوجية والاتجاهات الناشئة في السوق بشكل استباقي.

• كذلك التقييم المستمر لنماذج الأعمال: تقييم نماذج الأعمال الحالية بشكل دوري لتحديد نقاط الضعف والتهديدات المحتملة.

• ومنها يأتي الاستعداد للتغيير: الاستعداد للتكيف بسرعة مع التغييرات في السوق واحتياجات المستهلكين.

2. تعزيز الابتكار:

• الاستثمار في البحث والتطوير: تخصيص موارد كافية للبحث والتطوير لتطوير منتجات وخدمات جديدة مبتكرة.

• خلق ثقافة داعمة للابتكار: تشجيع ثقافة الإبداع والمخاطرة داخل الشركة.

• الشراكة مع الشركات الناشئة: التعاون مع الشركات الناشئة والجامعات للاستفادة من الأفكار والتقنيات الجديدة.

3. اتخاذ قرارات استراتيجية ذكية:

• تحليل البيانات واتخاذ القرارات القائمة على الأدلة: استخدام تحليلات البيانات لفهم سلوك المستهلكين واتجاهات السوق بشكل أفضل.

• تقييم المخاطر والمنافع بعناية: تقييم المخاطر والمنافع المحتملة لأي قرار استراتيجي قبل اتخاذه.

• الحصول على المشورة من الخبراء: الاستعانة بخبراء من مجالات مختلفة لتقديم المشورة والتوجيه.

4. بناء ثقافة قوية للعملاء:

• فهم احتياجات المستهلكين: التركيز على فهم احتياجات المستهلكين وتوقعاتهم.

• تقديم تجربة عملاء ممتازة: السعي لتقديم تجربة عملاء متميزة في جميع نقاط التفاعل.

• بناء علاقات قوية مع العملاء: بناء علاقات قوية ومستمرة مع العملاء.

5. تنمية القيادة الرشيدة:

• اكتساب مهارات القيادة: تطوير مهارات القيادة اللازمة للمضي قدمًا في بيئة عمل ديناميكية.

• تعزيز العمل الجماعي: تشجيع بيئة عمل تعاونية قائمة على العمل الجماعي.

• اتخاذ قرارات شجاعة: اتخاذ قرارات شجاعة وحاسمة حتى في مواجهة عدم اليقين.

• بتطبيق هذه الخطوات، يمكن للشركات زيادة فرصها في النجاح والازدهار على المدى الطويل، حتى في مواجهة التحديات والتغيرات المتسارعة في عالم الأعمال.

بالإضافة إلى ذلك، إليك بعض النصائح الإضافية للشركات الصغيرة والمتوسطة:

• تنويع مصادر الدخل: تجنب الاعتماد على مصدر واحد للدخل لتقليل المخاطر.

• اكتساب مهارات جديدة: الاستثمار في تطوير مهارات الموظفين لمواكبة متطلبات العمل المتغيرة.

• البقاء على اطلاع: متابعة أحدث الاتجاهات والأخبار في مجالاتها.