استراتيجياتي لتطوير الثقة في العمل

يا رئيس، هل يمكنني الحصول على زيادة؟"

"لماذا تستحق واحدة؟"

"أوه. سؤال جيد... دعني أفكر في الأمر لمدة خمس دقائق."

كانت لدي بعض الأسباب في ذهني ولكني لم أكن مستعدًا لتلاوةها على الفور. أمسكت بقطعة من الورق الفارغ وكتبتها بوضوح لنفسي. ثم قرأت ما كتبت له.

"حسنًا يا سيدي، أنا أستحق زيادة في الراتب لسببين. أولاً، لأنني كنت موظفًا رائعًا لمدة عامين. ثانيًا، لقد بذلت قصارى جهدي وحافظت على واجباتي عن بُعد أثناء دراستي في الخارج لمدة ثلاثة أشهر. لم يكن مطلوبًا مني للقيام بذلك ولكني لم أرغب في أخذل فريقي لأنني رحلت، لذا أخذت وقتًا وجهدًا إضافيين لإبقائهم على تواصل مع الموارد الجديدة التي كنا نقدمها للطلاب."

"همم. حسنًا. سأفكر في الأمر."

وبعد أسبوعين، اكتشفت أنني حصلت على الزيادة!

أنا فخور جدا من نفسي. لقد خاطرت وحصلت على مكافأة على سعيي لتحقيق المزيد. لقد حملت هذا الدرس معي طوال مسيرتي المهنية ونجحت في التفاوض على العديد من العلاوات والترقيات منذ ذلك اليوم في معمل الكمبيوتر. الجزء الأكثر تسلية من الموقف جاء عندما سألت مديري عما إذا كان يمنح زيادات لزملائي في كثير من الأحيان. قال: سأفعل، إلا أنه لم يسألني أحد قط. كم فوجئت بسماع ذلك. باستثناء أن الأمر أصبح أقل إثارة للدهشة كلما فكرت في الأمر أكثر. كنت أعرف أن الكثير من الناس إما لم يفكروا في طلب المزيد، أو أنهم فعلوا ذلك ولكنهم لم يستجمعوا شجاعتهم. أدركت أنني علمت نفسي درسًا قيمًا في ذلك اليوم وهو أن أطلب المزيد لنفسي.

لم أكن دائمًا بهذه الثقة في العمل. لقد عانيت من متلازمة المحتال وقلق الأداء. تساءلت عما إذا كنت أستحق الوظيفة التي حصلت عليها أم أنها كانت خطأً يتجاهله مديري. اجتاحني القلق على الفور عندما طُلب مني القيام بمهمة شعرت بأنني غير مستعد لها. لقد شعرت بالتوتر عندما قيل لي إنني بحاجة للتعامل مع مهمة بمفردي. كنت خائفًا من التعبير عن آرائي في العمل وطرح الأسئلة، مما أضاع العديد من الفرص للتحدث أو الانتظار حتى اللحظة الأخيرة في الاجتماع لإبداء رأيي.

لقد كنت أعاني باستمرار من الشعور بالذعر والأصوات الداخلية الناقدة في وظيفة واحدة. لقد كان صوتًا ازدرائيًا شكك في أخلاقيات العمل، وكفاءتي، وقيمتي بالنسبة للشركة، ومعاملتي داخل الشركة. لقد جعلني أشعر بأنني صغير. لقد شوهت شكوكي الذاتية إحساسي بالواقع، وتخيلت أسوأ السيناريوهات، وأضعفت تقديري لذاتي مما أدى إلى ضعف الأداء. هذه الأصوات الداخلية الناقدة هي المظهر اللاواعي لقلقي، وافتراضاتي المختلة، ومعتقداتي الأساسية السلبية عن نفسي. لم يكن من السهل التغلب على صوتي الداخلي الناقد، لكن إحدى الخطوات الأولى التي اتخذتها هي تحديد الوقت الذي يتحدث فيه وإدراك أنه ليس كلامي الحقيقي. إنه صوت مخاوفي وشكوكي. بمجرد أن أدركت أنها لا تمثل مشاعري الحقيقية، يمكنني أن أبدأ في فصلها وإظهارها خارجيًا. يمكنني أن أبدأ بمواجهتها والتصدي لتصريحاتها السلبية.

جزء من تحقيق السعادة والنضج ينطوي على تغيير أصواتنا الداخلية، وهو ما يعني مواجهة مجموعة متنوعة من الأصوات المقنعة والواثقة، ولكنها أيضًا مفيدة وبناءة، على مدى فترات طويلة والحرص على استيعابها. نحن بحاجة إلى سماعها في كثير من الأحيان بما فيه الكفاية وفي كل مكان القضايا الصعبة بما فيه الكفاية تجعلهم يشعرون باستجابات طبيعية وطبيعية، بحيث يشعرون في النهاية بأن الأشياء التي نقولها لأنفسنا تصبح أفكارنا الخاصة. — مدرسة الحياة، التغلب على الأصوات الداخلية السيئة

لقد طورت استراتيجيات متعددة لمكافحة متلازمة المحتال والصوت الداخلي الناقد لتطوير الثقة. وهم:

• التعرف على إخفاقات الآخرين للحصول على وجهة نظر مفادها أن وجهة نظري كانت طبيعية وجزءًا من الرحلة

• الاحتفاظ بمذكرة عن نجاحاتي السابقة عن طريق تدوينها كل بضعة أيام

• إظهار صوتي واستخدامه حتى عندما لا أشعر بالثقة حيال ذلك

إن قدرتي على البقاء واثقًا تأتي من وجود سرد داخلي صحيح لما يبدو عليه النجاح. أدركت أنه إذا نظرت بعناية، أستطيع أن أرى مسار النمو والعقبات التي كان على الآخرين التغلب عليها. معظم القصص الإخبارية لا تخوض في كل هذه التفاصيل، لكنني أقضي وقتًا في القراءة عنها لأنها تمنحني فكرة عن الرحلة التي مر بها الشخص أو الشركة خلف الكواليس. أنا على دراية تامة برحلتي، وكم هي طويلة ومتعرجة، وما هي الأخطاء التي ارتكبتها. أقوم بتدوين نجاحاتي السابقة في مجلة كل بضعة أيام وأراجع القائمة بشكل دوري لتذكير نفسي بما أنا قادر عليه. أجد أنه تمرين قيم للغاية لتهدئة الأصوات القلقة في رأسي وتعزيز ثقتي بنفسي. يقول شون أكور، مؤلف كتاب "ميزة السعادة"، إن هذا التمرين يدرب العقل ليكون "واعيًا للنجاح" (بدلاً من "واعيًا للفشل")، مما يؤدي إلى عقلية أكثر إيجابية وأداء أعلى في العمل. كلما قدمت مساهمات أكثر، زادت ثقتي بنفسي. بالإضافة إلى هذه التمارين، وجدت أن أفضل سلوك يجب اتباعه لتنمية الثقة في العمل هو فهم أن النجاحات والإخفاقات أمر طبيعي. عندما أتبنى هذا الموقف، تصبح الأخطاء والفشل مقبولة بالنسبة لي لأنها لا تقلل من قيمتي الذاتية. عندما تصبح الأخطاء والإخفاقات آمنة، فإنني أميل إلى تحمل المزيد من المخاطر. عندما تؤتي المخاطر ثمارها وأنجح، ترتفع ثقتي وإيماني بنفسي. إن دورة المجازفة وجعلها تؤتي ثمارها هي الطريقة التي أنمو بها وأواجه تحديات أكبر وأكبر بإيمان قوي بنفسي. أقول لنفسي هذا الشعار: "يمكنني أن أرتكب الأخطاء وأظل محبوبًا. أنا كافي. أنا مكان هادئ لنفسي. أنا أؤمن بنفسي. أنا واثق".